Спортивная одежда, обувь и аксессуары.

Ваш город: Москва
Ваш город Москва?
×

Обмен, возврат и гарантии

Обращаем Ваше внимание, что Потребитель имеет право отказаться от приобретенного товара, если его передача еще не осуществлена. После передачи продукции потребителю, он имеет право отказаться от нее в течение 7 дней (в соответствии со ст. 26 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" от 21 декабря 2004 года № 171-ФЗ).

Возврат товара надлежащего качества не может быть осуществлен в случаях, когда изделие имеет индивидуально-определенные свойства, то есть если товар может использоваться только приобретающим его лицом (в соответствии со статьей 26 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" от 21 декабря 2004 года № 171-ФЗ).

Возврат товара надлежащего качества предусмотрен в случаях, когда потребительские свойства и товарный вид продукции сохранены. У потребителя должен быть сохранен документ, подтверждающий приобретение товара. Если документ не сохранен, возврат товара возможен со ссылкой на другие доказательства приобретения продукции в интернет-магазине (в соответствии со ст. 26 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" от 21 декабря 2004 года № 171-ФЗ).

Если потребитель отказывается от приобретенной продукции, ему возвращаются затраченные на нее средства, исключая расходы, связанные с обратной доставкой товара продавцу. Данная операция по возврату товара должна быть произведена не позднее, чем через 10 дней с момента выставления потребителем соответствующих требований о возврате товара (в соответствии со ст. 26 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" от 21 декабря 2004 года № 171-ФЗ).

По возвращении товара осуществляется его экспертиза, устанавливающая отсутствие или наличие нарушений условий эксплуатации сроком до 20 дней.

В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

  • заявление на возврат денежных средств;
  • копию акта о выявленных несоответствиях;
  • копию квитанции об оплате/или иной документ подтверждающий факт оплаты Товара;
  • копию описи Отправления;
  • бланк возврата.
  1. Гарантия на товары:
    Покупая товар в нашем магазине, Мы гарантируем качественное сервисное обслуживание!
    Гарантийным (сервисным) обслуживанием - является бесплатное устранение недостатков товаров, возникших по вине изготовителя (Продавца), при условии соблюдения правил эксплуатации (Покупателем), устанавливаемых изготовителем (Продавцом).
    Срок гарантийного (сервисного) обслуживания зависит от вида товара и конкретного производителя.
    Прежде чем начать эксплуатацию техники, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации, убедиться в том, что они являются полными и достоверные данные, отсутствуют исправления.
  2. Гарантия замены товара или возврата средств:
    Если он по каким-то причинам Товар, купленный в нашем магазине, вам не подошел, мы гарантируем замену его на другой товар, либо возврат денег.           
  3. Доставка товара:  Продавец осуществляет доставку Товара следующими способами: служба доставки Продавца (курьерская доставка или доставка в пункт самовывоза), почтовая доставка службами. Вы в праве выбрать любой удобный способ доставки в соответствии с условиями доставки в регион/страну.
  • В случае отказа от Товара Покупателем (Пользователем), перечисленная Продавцу предоплата за Товар, за исключением расходов на доставку Товара, будет возвращена Покупателю не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления соответствующего требования в Службу клиентской поддержки по адресу указанному на сайте. При этом денежные средства, речь о которых идет в настоящем пункте, будут отображены на балансе в Личном кабинетев течение 7 календарных дней.